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相關(guān)服務可岂。
(1)保修期限
質(zhì)量保修期為開通驗收之日起1-2年律馏。在保修期限滿后,我司仍承諾給甲方提供服務和售后服務僵息、用戶培訓等等腥浪。
(2)響應時間
首先將系統(tǒng)故障分為兩種:一是大故障,就是硬件系統(tǒng)故障咕咸、系統(tǒng)軟件故障伸四、非冗余設(shè)備故障導致系統(tǒng)癱瘓、服務無法進行的故障倡剥,其他的為小故障淡班。 在保修期內(nèi),我司為買方提供7*24小時的服務檀萝。如果出現(xiàn)大故障杀佑,我司將在收到通知后1小時內(nèi)予以答復響應;如要求緊急處理,我司會在收到通知后的1小時內(nèi)遠程登陸到現(xiàn)場環(huán)境解決夕谬;如確認硬件故障增队,我司工程師會到場服務。
(3)產(chǎn)品配方哲银。
我司免費提供產(chǎn)品配方(普通大眾配方)和扛吞。如果買家需要專業(yè)配方則需要簽訂合同后提供。