建立用檔案，與客戶取得聯(lián)系砰奕，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況蛛芥，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備军援，落實(shí)試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備仅淑，完善技術(shù)參數(shù)。

2胸哥、售中：

提供用戶相關(guān)圖紙涯竟，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工空厌，向用戶通報(bào)制作速度庐船，制作質(zhì)量。保證用戶工程進(jìn)展與設(shè)備制造進(jìn)行同步協(xié)調(diào)嘲更。處理突發(fā)事件筐钟，與用戶保持良好溝通。

3赋朦、售后：

①派員至用戶指導(dǎo)安裝咳讲，負(fù)責(zé)調(diào)試直至交付使用。

②負(fù)責(zé)用戶有關(guān)人員的操作线盔，維護(hù)技能培訓(xùn)灸颜。  

③長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提供備品備件。  

④設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗(yàn)收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞拇从，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修邦碾，如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費(fèi)，并實(shí)行48小時(shí)服務(wù)維修迫手，即在收到用戶信息在

24小時(shí)內(nèi)必須回答用戶的問題坠袄，如不能在電話中解決，則在下一個(gè)24小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題舒搬。